Política de Garantía

• Pueden ser usadas diariamente sin ninguna preocupación para la salud.
• Se garantiza su cualidad de ser antialérgica ya que todas las piezas en su elaboración y composición son libres de níquel.
• Se realizara cambio del articulo si tiene cualquier defecto de fabricación siempre y cuando la joya no sea manipulada, ni usada.
• Si presenta porosidad por un periodo de un año, se cambiara la joya por la misma referencia igual, siempre que se evidencie el buen uso de las piezas.
• La garantía cubre en un 100% ya sea reposición por una referencia igual o por otra referencia del mismo valor solo en dado de que esté agotada dicha joya.
• El buen estado y la durabilidad de la joya dependerá también de uso adecuado y del mantenimiento de cada cliente.

Debes tener en cuenta que un pH fuerte, un mal cuidado del articulo y no educar al cliente final, pueden provocar que la joya cambie de color (negro, blanco, verde, etc...) tener en cuenta las herramientas descargables en la carpeta para tus clientes.

Los costos del transporte los asume cada mayorista en su defecto cada cliente:

• No cubren garantía por rupturas, caída de circones, rayones o fricción fuerte.
• No se da Garantía sobre hilos o insumos complementarios.

Tiempos

• La garantía para los anillos es de 6 meses, si presenta porosidad o cambio en el tono. Adicional, no cubre rupturas en los anillos ajustables, se recomienda no forzar la apertura del anillo a tallas extremas. Los anillos ajustables van de talla 4 a talla 10.
• Para la linea de fabrica Dijes, Cadenas, tobilleras, pulseras, aretes, Camándulas, Balines Italiano, Diamantado, Discotequero y demás que aquí no este contemplado es de 1 año.
• Para la balineria lisa es de 10 años (Aplica para Linea Artesanal)